Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt au Royaume-Uni 🇬🇧 ou en France 🇫🇷

Oui. Nous livrons dans le monde entier. En cas de problème lors du paiement, veuillez nous contacter.

Pour les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni & dans l’UE, rien à prévoir : le prix affiché est le prix final.

Pour les autres clients internationaux, veuillez consulter les services postaux de votre pays pour les colis expédiés depuis le Royaume-Uni ou la France.

Voici les délais estimés entre la commande et la livraison à votre adresse :

🇬🇧 Royaume-Uni : généralement 2-4 jours ouvrés
🇪🇺 UE : généralement 3-7 jours ouvrés (la plupart des commandes arrivent sous 3-5 jours)
🌍 International : 7-12 jours ouvrés

Nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Vous pouvez essayer les articles chez vous pour vérifier la taille, mais nous devrons malheureusement refuser tout article porté à l’extérieur, utilisé, taché ou dépourvu de ses étiquettes.

- Pour les clients du Royaume-Uni, nous fournissons une étiquette de retour gratuite lors du premier échange.

Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous contacter ici

Nous acceptons les retours et les échanges sous 14 jours après réception.

Vous pouvez essayer les articles chez vous pour vérifier la taille, mais nous devrons refuser tout article porté à l’extérieur, utilisé, taché ou retourné sans ses étiquettes.

Les frais de retour sont à votre charge.

Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous contacter ici

Kraft recyclé, quantité de matériaux réduite, emballage personnalisé et préparé avec soin.

Nous réutilisons tous les emballages internes de notre entrepôt d’une production à l’autre afin de prolonger au maximum leur durée de vie avant leur recyclage.

Uniquement en ligne. Pour le moment, notre entrepôt ne dispose pas de boutique et le retrait sur place n’est pas disponible. Pour nous rencontrer en personne, retrouvez-nous lors de l’une de nos rencontres, manifestations ou boutiques éphémères 🍻

Inscrivez-vous à notre newsletter pour savoir où nous retrouver dans la vie réelle.

Vous pouvez consulter notre guide complet de lavage & d’entretien ici.

Nous avons préparé un guide pour vous aider à lui rendre ses performances d’origine. Vous pouvez consulter notre guide complet de lavage & d’entretien ici.

Oui. Nous proposons désormais notre service Repaired/Reloved. Envoyez-nous simplement une photo du problème à repairs@labomono.com et nous vous répondrons.

Les réparations ne sont malheureusement pas gratuites, mais nous prenons en charge une partie du coût afin de réduire au maximum ce que vous devez payer.

Chaque réparation couvre la rémunération de notre spécialiste, les pièces détachées, l’étiquette de retour et la réexpédition à votre adresse. Nous ne réalisons aucun bénéfice sur les réparations.

Ce service est actuellement disponible uniquement depuis notre entrepôt au Royaume-Uni. Nous espérons bientôt le proposer depuis notre entrepôt dans l’UE.

En plus de notre service de réparation, vous pouvez désormais nous envoyer n’importe laquelle de vos anciennes vestes Labo Mono et recevoir un code de réduction valable dans notre boutique pendant que nous la revalorisons, quels que soient son âge ou son état.

Votre ancienne veste sera réparée, réimperméabilisée, donnée à une association ou transformée en nouveaux produits et kits de réparation. Nous pouvons ainsi prolonger la durée de vie d’un plus grand nombre de vestes lorsqu’elles nous sont envoyées pour réparation.


Pour lancer la procédure, envoyez-nous simplement une photo de votre ancienne veste et décrivez tout dommage important à reloved@labomono.com . Nous évaluerons le reste et lancerons la procédure.

Nous travaillons uniquement avec des partenaires responsables, contrôlés et audités selon les normes BSCI.
Mais les mots ne suffisent pas : nous vous montrons tout ce que nous avons vu lors de notre dernière visite dans cet article.

Des employés très qualifiés et accueillants, travaillant tous dans un environnement propre, sûr et réglementé.

Créée en 2018 à Hackney, Londres, par Ali Namdari (moi 🥸), designer français & amateur d’aventure.
Tout a commencé parce qu’il me fallait une meilleure veste de pluie pour mon quotidien & mes explorations en plein air.

Aujourd’hui, nous sommes une entreprise outdoor indépendante qui fabrique des équipements & vêtements spécifiques, conçus & testés sur les sentiers britanniques & français.

Vous pouvez lire toute notre histoire ici.

Contactez-nous. Envoyez-nous un e-mail à hello@labomono.com

Comme nous travaillons en itinérance, nos horaires peuvent varier lorsque nous sommes en déplacement, mais vous devriez toujours recevoir une réponse sous 2 jours :)