Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas labomono.com o realizas una compra en esta web (el «Sitio»).
Información personal que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que consultas, las webs o los términos de búsqueda que te han llevado al Sitio e información sobre cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se guardan en tu dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» hacen un seguimiento de las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o salida y marcas de fecha y hora.
- Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre ti, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito [[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos tu información personal?
Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio, lo que incluye procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones del pedido. Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando se ajuste a las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, en particular mediante tu dirección IP, y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio, por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con él y evaluando los resultados de nuestras campañas de marketing y publicidad.
Cómo compartimos tu información personal
Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online--puedes obtener más información sobre cómo utiliza Shopify tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio -- puedes obtener más información sobre cómo utiliza Google tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de cualquier otro modo nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes excluirte de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No realizar seguimiento
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de «No realizar seguimiento» procedente de tu navegador.
Tus derechos
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si quieres ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros mediante la información de contacto que figura a continuación.
Además, si resides en Europa, tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo, por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio, o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Ten en cuenta también que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos la Información del pedido para nuestros registros, salvo que nos pidas que la eliminemos.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
Menores
El Sitio no está destinado a menores de 13 años.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, plantearnos una pregunta o presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@labomono.com o por correo postal mediante los datos que figuran a continuación:
Labo Mono
[A la atención de: Responsable de cumplimiento de privacidad]
hello@labomono.com,
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