Todos nuestros productos se envían desde nuestros almacenes del Reino Unido 🇬🇧 o Francia 🇫🇷

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Si tienes algún problema al finalizar la compra, contacta con nosotros.

Si estás en EE. UU., el Reino Unido o la UE, no tienes que preocuparte: el precio que ves es el precio final que pagas.

Si estás en otro país, consulta con tu servicio postal local las condiciones aplicables a los paquetes enviados desde el Reino Unido o Francia.

Estos son los plazos estimados desde que haces tu pedido hasta que lo recibes en casa:

🇬🇧 Reino Unido: normalmente 2-4 días laborables
🇪🇺 UE: normalmente 3-7 días laborables (la mayoría de los pedidos llegan en 3-5)
🌍 Otros países: 7-12 días laborables

Aceptamos devoluciones & cambios dentro de un plazo de 14 días desde que recibes tu pedido.

Puedes probarte los artículos en casa para comprobar la talla, pero tendremos que rechazar cualquier artículo que se haya llevado fuera de casa, usado o manchado, o que no conserve las etiquetas.

- Ofrecemos una etiqueta de devolución gratuita para tu primer cambio a todos los clientes del Reino Unido.

Para iniciar una devolución o un cambio, contacta con nosotros aquí

Aceptamos devoluciones & cambios dentro de un plazo de 14 días.

Puedes probarte los artículos en casa para comprobar la talla, pero tendremos que rechazar cualquier artículo que se haya llevado fuera de casa, usado o manchado, o que no conserve las etiquetas.

Te pedimos que cubras los gastos de envío de la devolución.

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Papel kraft reciclado, menos materiales, personalización y un embalaje cuidado.

Reutilizamos todo el embalaje interno del almacén de una producción a otra para prolongar al máximo su vida útil antes de reciclarlo.

Solo online. Por ahora, nuestro almacén no tiene tienda física y no ofrecemos recogida local. Si quieres conocernos en persona, puedes encontrarnos en alguno de nuestros encuentros, eventos o espacios temporales 🍻

Suscríbete a nuestro boletín para saber dónde puedes encontrarnos en la vida «real».

Puedes leer nuestra guía completa de lavado & cuidado aquí mismo.

No te preocupes. Hemos preparado una guía para ayudarte a recuperar la impermeabilidad de tu chaqueta. Puedes leer nuestra guía completa de lavado & cuidado aquí.

Sí. Estamos muy orgullosos de nuestro nuevo servicio Repaired/Reloved. Envíanos una foto del problema a repairs@labomono.com y te responderemos.

Las reparaciones no son gratuitas, pero asumimos parte del coste para que pagues lo menos posible.

Cada reparación cubre el trabajo del profesional, las piezas de repuesto, la etiqueta de devolución y el envío de vuelta. No obtenemos ningún beneficio de las reparaciones.

Actualmente, este servicio solo está disponible en nuestro almacén del Reino Unido. Esperamos ofrecerlo pronto desde nuestro almacén de la UE.

Además de nuestro servicio de reparación, ahora puedes enviarnos cualquiera de tus chaquetas Labo Mono antiguas y recibir un código de descuento para nuestra tienda mientras nosotros la reutilizamos. No importa lo antigua o dañada que esté.

Repararemos tu chaqueta, renovaremos su impermeabilización, la donaremos a una organización benéfica o la reutilizaremos para crear nuevos productos y kits de reparación. Así podremos alargar la vida de más chaquetas cuando lleguen para repararlas.


Para iniciar el proceso, envíanos una foto de tu chaqueta antigua y describe cualquier daño importante en un correo a reloved@labomono.com . Evaluaremos el resto y pondremos en marcha el proceso.

Solo trabajamos con socios éticos, verificados y auditados por BSCI.
Pero las palabras no bastan, así que te mostramos todo lo que vimos en nuestra última visita en este artículo.

Personal cualificado y cercano que trabaja en un entorno limpio, seguro y regulado.

Labo Mono nació en 2018 en Hackney, Londres, de la mano de Ali Namdari (yo 🥸), diseñador francés & amante de la aventura.
Todo empezó porque necesitaba una chaqueta impermeable mejor para mi día a día & mis exploraciones outdoor.

Hoy somos una empresa outdoor independiente que fabrica equipamiento & ropa, diseñados & probados en rutas del Reino Unido & Francia.

Puedes leer aquí la historia completa.

Contacta con nosotros. Escríbenos a hello@labomono.com

Como empresa nómada, a veces trabajamos en horarios poco habituales cuando estamos viajando, pero recibirás una respuesta en un plazo de 2 días :)