Ofte stilte spørsmål

Frakt & retur

Alle produktene våre sendes fra lageret vårt i Storbritannia 🇬🇧 eller Frankrike 🇫🇷

Ja, vi sender over hele verden. Kontakt oss hvis det oppstår problemer i kassen.

For kunder i USA, Storbritannia & EU er prisen du ser, den endelige prisen du betaler.

Kunder i andre land bør kontakte sitt lokale post- eller tollvesen for informasjon om pakker som sendes fra Storbritannia eller Frankrike.

Du kan regne med følgende leveringstider fra du legger inn bestillingen til den leveres på døren:

🇬🇧 Storbritannia: vanligvis 2-4 virkedager
🇪🇺 EU: vanligvis 3-7 virkedager (de fleste bestillinger kommer frem på 3-5)
🌍 Internasjonalt: 7-12 virkedager

Vi godtar returer og bytter innen en 14 dagers periode fra du mottar bestillingen.

Varene kan prøves hjemme for å kontrollere størrelsen, men vi må dessverre avvise varer som er brukt utendørs, brukt på annen måte, flekkete eller mangler merkelapper.

- Vi tilbyr en kostnadsfri returetikett ved ditt første bytte for alle kunder i Storbritannia.

For å starte en retur eller et bytte kan du kontakte oss her

Vi godtar returer & bytter innen 14 dager etter mottak.

Du kan prøve varene hjemme for å kontrollere størrelsen, men vi kan dessverre ikke godta varer som er brukt utendørs, brukt på annen måte, har flekker eller mangler merkelapper.

Du må selv dekke kostnadene for returen til oss.

For å starte en retur eller et bytte kan du kontakte oss her

Resirkulert kraftpapir, redusert materialbruk, personlig tilpasset og pakket med omtanke.

Vi gjenbruker all intern lageremballasje fra én produksjonsrunde til den neste og forlenger levetiden så mye som mulig før den må resirkuleres.

Jakkene våre

Bare en nettbutikk. Lageret vårt har foreløpig ingen butikk, og det er ikke mulig å hente lokalt. Du kan møte oss på et av treffene, arrangementene eller popuputsalgene våre 🍻

Meld deg på nyhetsbrevet vårt for å holde deg oppdatert om hvor du kan møte oss i det virkelige liv.

Vi har laget en veiledning som hjelper deg med å gjenopprette jakkens vannavvisende egenskaper. Du kan lese hele vaske- & vedlikeholdsveiledningen her.

Ja. Vi tilbyr nå tjenesten Repaired/Reloved. Send et bilde av problemet til repairs@labomono.com, så kontakter vi deg.

Reparasjoner er dessverre ikke kostnadsfrie, men vi dekker en del av kostnaden for å holde prisen så lav som mulig for deg.

Prisen for hver reparasjon dekker arbeidet til reparatøren, reservedeler, returetikett og levering tilbake til deg. Vi tjener ikke penger på reparasjoner.

Tjenesten er foreløpig bare tilgjengelig ved lageret vårt i Storbritannia, og vi håper snart å tilby den ved EU-lageret vårt.

I tillegg til reparasjonstjenesten vår kan du nå sende oss en gammel Labo Mono-jakke og motta en rabattkode til nettbutikken mens vi gir jakken nytt liv. Det spiller ingen rolle hvor gammel eller skadet den er.

Den gamle jakken blir enten reparert, reimpregnert, gitt til veldedighet eller ombrukt i nye produkter og reparasjonssett. Slik kan vi forlenge levetiden til enda flere jakker som sendes inn til reparasjon.


For å starte prosessen sender du et bilde av den gamle jakken og beskriver eventuelle større skader til reloved@labomono.com . Vi vurderer resten og setter i gang prosessen.

Vi samarbeider bare med etisk ansvarlige, kontrollerte partnere som er revidert av BSCI.
Men dette er bare ord, så vi viser deg alt fra vårt siste besøk i denne artikkelen.

Dyktige og vennlige medarbeidere som alle arbeider i et renttrygt og regulert miljø.

Om oss

Grunnlagt i Hackney i London i 2018 av Ali Namdari (meg 🥸), fransk designer og eventyrentusiast.
Det hele startet fordi jeg trengte en bedre regnjakke til hverdagen og turene mine.

I dag er vi et uavhengig friluftsmerke som lager særpreget utstyr og klær, designet og testet på stier i Storbritannia og Frankrike.

Du kan lese hele historien her.

Ta kontakt. Send oss en e-post på hello@labomono.com

Som et nomadisk selskap arbeider vi til uvanlige tider når vi er på farten, men du skal alltid få svar innen 2 dager :)