Veelgestelde vragen

Verzending en retourneren

Al onze producten worden verzonden vanuit ons magazijn in het VK πŸ‡¬πŸ‡§ of Frankrijk πŸ‡«πŸ‡·

Ja. We verzenden wereldwijd. Neem contact met ons op als je problemen ondervindt tijdens het afrekenen.

Klanten in de VS, het VK en de EU hoeven zich nergens zorgen over te maken: de getoonde prijs is de uiteindelijke prijs die je betaalt.

Woon je in een ander land, raadpleeg dan je lokale postdienst voor pakketten die vanuit het VK of Frankrijk worden verzonden.

Vanaf het plaatsen van je bestelling tot de bezorging bij je thuis kun je uitgaan van de volgende schattingen:

πŸ‡¬πŸ‡§ VK: meestal 2-4 werkdagen
πŸ‡ͺπŸ‡Ί EU: meestal 3-7 werkdagen (de meeste bestellingen arriveren binnen 3-5)
🌍 Internationaal: 7-12 werkdagen

We accept returns & exchanges within aΒ 14 dayΒ period from the moment you receive your order.

Items can be tried at home to check sizing, but weΒ will unfortunatelyΒ have to refuse any item worn outside, used, stained, or without tags.

- We offer a free returnΒ labelΒ for your first Exchange, for all UK customers.

To start a return or exchange, please contact us here

We accept returns & exchanges within aΒ 14 dayΒ period.

Items can be tried at home to check sizing, but weΒ will unfortunatelyΒ have to refuse any item worn outside, used, stained, or without tags.

We kindly ask you to cover your return to us.

To start a return or exchange, please contact us here

Gerecycled kraftpapier, minder materiaal, gepersonaliseerd en zorgvuldig verpakt.

We hergebruiken al het interne verpakkingsmateriaal in ons magazijn van de ene productie tot de volgende. Zo verlengen we de levensduur maximaal voordat het moet worden gerecycled.

Our Jackets

Alleen een online winkel. Ons magazijn heeft momenteel geen winkel en lokaal afhalen is niet mogelijk. Wil je ons in het echt ontmoeten, kom dan naar een van onze bijeenkomsten, evenementen of pop-ups 🍻

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van waar je ons in het 'echt' kunt vinden.

You can read our full wash & care guide right here.

Don't worry, we've made a guide to help you restore it to its glory days! You can read our full wash & care guide right here.

Ja. We zijn trots op onze nieuwe Repaired/Reloved-service. Stuur een foto van het probleem naar repairs@labomono.com. We nemen daarna contact met je op.

Reparaties zijn niet gratis, maar we dragen bij aan de kosten om jouw bijdrage zo laag mogelijk te houden.

Elke reparatie omvat de kosten van onze reparatiespecialist, reserveonderdelen, het retourlabel en de verzending terug naar jou. We maken geen winst op reparaties.

Deze service is momenteel alleen beschikbaar via ons magazijn in het VK. We hopen hem binnenkort ook via ons EU-magazijn aan te bieden.

In addition to our repair service, you can now send us any of your old Labo Mono jacketss and receive a discount code on our store, while we upcycle it. No matter how old or damaged it is.

Your old jacket will either get repaired, re-proofed, given to charity, or upcycled into new products and repair kits. So we can extend even more jackets’ lives as they come in for a repair.


Alright. To start the process, just send us a picture of your old jacket and describe any big damage to reloved@labomono.com . We’ll assess the rest and get the ball rolling.

We werken alleen met ethische, gecontroleerde partners die door BSCI zijn geauditeerd.
Maar woorden zeggen niet alles. Daarom laten we je in dit artikel alles van ons laatste bezoek zien.

Vakkundige, vriendelijke medewerkers die allemaal in eenΒ schone,Β veiligeΒ enΒ gereguleerdeΒ omgeving werken.

Over ons

Created in 2018 in Hackney, London by Ali Namdari (me πŸ₯Έ), French designer & adventure-lover.
It all started because I needed a better rain jacket for my everyday life & outdoor explorations.

Today, we are an indie outdoor company that makes unique gear & clothing, designed & tested from UK & French trails.

You can read the whole story here.

Neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar hello@labomono.com

Als nomadisch bedrijf werken we onderweg soms op onregelmatige tijden, maar je ontvangt altijd binnen 2 dagen een reactie :)