Hi Amaya, thanks for your review. We’re sorry again for the confusion around the refund! Just to clarify, the refund was processed for all the returned items, including the bottle. We also sent over the refund confirmation by email so you had the details to check with your bank if needed. We’re sorry this took longer than it should have. I am glad we were able to clear things up with you directly!
Hola Amaya, gracias por tu reseña. Sentimos de nuevo la confusión con el reembolso.Solo queríamos aclarar que el reembolso se procesó para todos los artículos devueltos, incluida la botella. También te enviamos por email la confirmación del reembolso con todos los detalles para que pudieras revisarlo con tu banco si era necesario. Sentimos que el proceso haya tardado más de lo esperado y que esto haya causado molestias. Agradecemos mucho tu paciencia mientras lo revisábamos contigo, y nos alegra haber podido aclararlo directamente.
