Domande frequenti

Spedizioni e resi

Tutti i nostri prodotti vengono spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito 🇬🇧 o in Francia 🇫🇷

Sì, spediamo in tutto il mondo. In caso di problemi al checkout, contattaci.

Se ti trovi negli Stati Uniti, nel Regno Unito o nell'UE, non devi preoccuparti: il prezzo indicato è quello finale.

Se ti trovi in un altro Paese, consulta il servizio postale locale per i pacchi spediti dal Regno Unito o dalla Francia.

Dal momento dell'ordine alla consegna a casa, puoi considerare queste tempistiche indicative:

🇬🇧 Regno Unito: di solito 2-4 giorni lavorativi
🇪🇺 UE: di solito 3-7 giorni lavorativi (la maggior parte degli ordini arriva in 3-5)
🌍 Internazionale: 7-12 giorni lavorativi

Accettiamo resi e cambi entro un periodo di 14 giorni  dal momento in cui ricevi l'ordine.

Puoi provare gli articoli a casa per verificare la taglia, ma purtroppo non possiamo accettare articoli indossati all'esterno, usati, macchiati o privi di etichette.

- Per tutti i clienti nel Regno Unito, forniamo un'etichetta di reso gratuita per il primo cambio.

Per avviare un reso o un cambio, contattaci qui

Accettiamo resi e cambi entro un periodo di 14 giorni .

Puoi provare gli articoli a casa per verificare la taglia, ma purtroppo non possiamo accettare articoli indossati all'esterno, usati, macchiati o privi di etichette.

Ti chiediamo di sostenere il costo della spedizione di reso.

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Carta kraft riciclata, materiali ridotti, confezioni personalizzate e preparate con cura.

Riutilizziamo tutti gli imballaggi interni del magazzino da una produzione all'altra, prolungandone al massimo la durata prima di riciclarli.

Our Jackets

Solo online. Al momento il nostro magazzino non ha un punto vendita e non è disponibile il ritiro in sede. Per incontrarci di persona, vieni a uno dei nostri incontri, eventi o pop-up 🍻

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You can read our full wash & care guide right here.

Don't worry, we've made a guide to help you restore it to its glory days! You can read our full wash & care guide right here.

Sì. Siamo orgogliosi del nostro nuovo servizio Repaired/Reloved. Inviaci una foto del problema a repairs@labomono.com e ti risponderemo.

Purtroppo le riparazioni non sono gratuite, ma contribuiamo al costo per ridurre il più possibile la spesa a tuo carico.

Ogni riparazione comprende il lavoro del tecnico, i ricambi, l'etichetta di reso e la riconsegna. Non ricaviamo alcun profitto dalle riparazioni.

Al momento questo servizio è disponibile solo presso il nostro magazzino nel Regno Unito, ma contiamo di offrirlo presto anche nel nostro magazzino UE.

In addition to our repair service, you can now send us any of your old Labo Mono jacketss and receive a discount code on our store, while we upcycle it. No matter how old or damaged it is.

Your old jacket will either get repaired, re-proofed, given to charity, or upcycled into new products and repair kits. So we can extend even more jackets’ lives as they come in for a repair.


Alright. To start the process, just send us a picture of your old jacket and describe any big damage to reloved@labomono.com . We’ll assess the rest and get the ball rolling.

Lavoriamo solo con partner etici, verificati e sottoposti ad audit BSCI.
Ma le parole non bastano, quindi ti mostriamo tutto sulla nostra ultima visita in questo articolo.

Personale qualificato e disponibile, che lavora in un ambiente pulitosicuro e regolamentato.

Chi siamo

Created in 2018 in Hackney, London by Ali Namdari (me 🥸), French designer & adventure-lover.
It all started because I needed a better rain jacket for my everyday life & outdoor explorations.

Today, we are an indie outdoor company that makes unique gear & clothing, designed & tested from UK & French trails.

You can read the whole story here.

Contattaci. Scrivici a hello@labomono.com

Siamo un'azienda nomade e quando siamo in viaggio lavoriamo a orari insoliti, ma dovresti sempre ricevere una risposta entro 2 giorni :)